Purwata, K. D., M. A. Wijaksono, and T. Alawiyah. “ANALISIS MUTU PELAYANAN KESEHATAN MENGGUNAKAN DIMENSI MUTU PELAYANAN DI RUANG RAWAT INAP RUMAH SAKIT: LITERATURE REVIEW”. Proceeding of Sari Mulia University Nursing National Seminars, vol. 2, no. 1, June 2021, pp. 142-56, https://ocs.unism.ac.id/index.php/PROKEP/article/view/191.